Berikan Pelayanan Prima, Camat Thahir : Kami Ini Abdi Masyarakat Yang "Melayani Dengan Hati&quo

Seputar Panakkukang. Melayani dengan hati. Kalimat itu lebih mudah untuk diucapkan tapi tidak mudah untuk dilaksanakan. Apalagi dalam pelayanan publik, di mana masyarakat membutuhkan pelayanan yang serba cepat dan menuntut hasil terbaik.

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan diperlukan bentuk pelayanan prima. Pelayanan prima hanya akan terwujud apabila petugas layanan selalu bersikap dan berupaya untuk dapat memuaskan para pemohon layanan.

Seperti yang terlihat di Pemerintah Kecamatan Panakkukang ini misalnya.

Kecamatan Panakkukang yang dinahkodai oleh Bapak Thahir Deng Ngalli dan Andi Pangerang Nur Akbar ini memberikan warna baru dalam Pelayanan di Kecamatan Panakkukang, Pasalnya Salam, Senyum, dan Sapa menjadi prioritas dalam memberikan pelayanan kepada warga yang didukung oleh sarana yang berbasis IT sehingga dapat memudahkan warga.

Menurut Camat Panakkukang "Kami ini seorang abdi masyarakat, artinya kami harus melayani masyarakat"

"Dalam memberikan pelayanan prima, ada 8 hal yang harus dipenuhi. yakni : Prosesnya sederhana, cepat, dan mudah, Memiliki Standar Opersional Prosedur, Informasi Pelayanan Terbuka untuk umum, Respon Cepat, Tepat, dan Adil, Teknis Pelayanan Efisien, Ketepatan Waktu dalam memberikan pelayanan, Tanpa pungutan liar, serta fasilitas Sarana dan prasarana yang memadai" tambahnya

Camat Panakkukang juga telah mengembangkan beberapa inovasi seperti Aplikasi Smartphone Smart Panakkukang, Smart Antrian, serta Sticker gratis anti pungli yang dapat memudahkan masyarakat dan mengurangi resiko pungutan-pungutan liar yang dimanfaatkan oleh oknum tidak bertanggung jawab.

(sp/pnk)